1. Загальні положення
Ці Умови використання регулюють відносини між йога студією PeaceRoot (далі - "Студія", "ми") та клієнтами (далі - "Клієнт", "ви") щодо надання послуг з практики йоги та супутніх послуг.
Використовуючи наші послуги, записуючись на заняття або відвідуючи нашу студію, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими умовами та погоджуєтеся їх дотримуватися.
2. Послуги студії
PeaceRoot надає наступні послуги:
- Групові заняття йогою різних напрямків (хатха-йога, віньяса-йога, медитація)
- Індивідуальні заняття з сертифікованими інструкторами
- Онлайн класи та доступ до відеоматеріалів
- Консультації щодо практики йоги та здорового способу життя
- Тематичні семінари та воркшопи
- Організація йога ретритів
3. Реєстрація та бронювання
Для отримання наших послуг необхідно пройти реєстрацію, надавши достовірну контактну інформацію. Бронювання занять здійснюється через наш веб-сайт, мобільний додаток або телефоном.
- Бронювання підтверджується після оплати або резервування місця
- Рекомендуємо бронювати місця заздалегідь, особливо на популярні класи
- При першому відвідуванні необхідно прийти за 15 хвилин до початку заняття
4. Оплата та тарифи
Актуальні ціни:
- • Початківець: ₴800/місяць (8 занять)
- • Стандарт: ₴1400/місяць (безлімітні заняття)
- • Преміум: ₴2200/місяць (всі переваги + індивідуальні заняття)
- Оплата приймається готівкою, банківськими картами та електронними переказами
- Абонементи дійсні протягом зазначеного терміну та не підлягають поновленню
- Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням за 30 днів
- Пробне заняття може надаватися за спеціальною ціною або безкоштовно
5. Скасування та повернення коштів
Скасування клієнтом:
- Скасування за 24 години до заняття - без штрафних санкцій
- Скасування менше ніж за 24 години - заняття вираховується з абонементу
- Неявка без попередження - заняття вираховується повністю
Скасування студією:
- У разі скасування заняття студією, заняття не вираховується з абонементу
- Клієнти отримують повідомлення не пізніше ніж за 2 години до початку
- Пропонується заміна на інший час або інструктора
6. Правила поведінки в студії
Для комфортної практики всіх учасників необхідно дотримуватися наступних правил:
- Прийти на заняття у зручному спортивному одязі
- Вимкнути або поставити на беззвучний режим мобільні телефони
- Не запізнюватися - двері зачиняються через 10 хвилин після початку
- Дотримуватися тиші та поважати інших практиків
- Слідувати інструкціям викладача щодо безпеки
- Повідомляти про травми або обмеження перед заняттям
- Підтримувати чистоту в приміщеннях студії
7. Медичні протипоказання та відповідальність
⚠️ Важливо для вашої безпеки:
Перед початком практики йоги обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання, травми або ви вагітні.
- Клієнт несе відповідальність за свій стан здоров'я під час занять
- Інструктори не є медичними працівниками та не ставлять діагнози
- При погіршенні самопочуття негайно повідомте інструктора
- Студія не несе відповідальності за травми при недотриманні інструкцій безпеки
- Практика йоги здійснюється на власний ризик клієнта
8. Інтелектуальна власність
Всі матеріали, представлені в студії (відеоуроки, методики, програми тренувань), є інтелектуальною власністю PeaceRoot або використовуються за ліцензією.
- Заборонено записувати заняття без письмового дозволу
- Неможливо використовувати наші методики для комерційних цілей
- Фото та відео в студії дозволені лише за згодою всіх присутніх
9. Конфіденційність
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності. Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність та використовувати дані виключно для надання послуг.
10. Форс-мажорні обставини
Студія не несе відповідальності за неможливість надання послуг у випадку форс-мажорних обставин: стихійні лиха, пандемії, урядові заборони, технічні аварії та інші незалежні від нас обставини.
У таких випадках ми докладаємо максимальних зусиль для забезпечення альтернативних форм надання послуг (онлайн заняття, перенесення термінів абонементів).
11. Зміни в умовах
Студія залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на веб-сайті.
Про суттєві зміни ми повідомляємо клієнтів заздалегідь через email або повідомлення в студії.
12. Контактна інформація та скарги
З усіх питань щодо цих умов, послуг або для подання скарг та пропозицій звертайтеся:
Йога студія PeaceRoot
Email: [email protected]
Контактна форма: На головній сторінці
Розглядаємо всі звернення протягом 3 робочих днів.
Дата набрання чинності: Ці Умови використання набувають чинності з моменту їх публікації. Продовжуючи користуватися нашими послугами, ви підтверджуєте згоду з оновленими умовами.